Бракованный товар можно вернуть даже после окончания гарантии.
На это есть два года с момента покупки, рассказал юрист Александр Хаминский. Однако придется доказать, что причина дефекта возникла до передачи вещи. Для этого может потребоваться независимая экспертиза.
С технически сложными товарами строже: спустя 15 дней потребовать возврата денег или замены можно лишь в отдельных случаях, например при существенном недостатке. Если продавец отказывает, можно обратиться в Роспотребнадзор или суд.
На это есть два года с момента покупки, рассказал юрист Александр Хаминский. Однако придется доказать, что причина дефекта возникла до передачи вещи. Для этого может потребоваться независимая экспертиза.
С технически сложными товарами строже: спустя 15 дней потребовать возврата денег или замены можно лишь в отдельных случаях, например при существенном недостатке. Если продавец отказывает, можно обратиться в Роспотребнадзор или суд.
