77-летняя женщина пришла за заказом в саратовский ПВЗ, но во время выдачи отказалась его принимать. 17-летняя работница уже оформила отказ, однако пенсионерка вернулась, чтобы всё-таки забрать товар.
На просьбу покинуть здание и объяснения сотрудницы, что товар выдать уже нельзя, пенсионерка...